Conditions générales de vente (CGV)

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de lavages proposées par Wash Industry. Elles régissent les relations contractuelles entre la société Wash Industry et ses clients. Toute commande ou réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Ces conditions prévalent sur tout autre document émanant du client, sauf accord expressément convenu entre les parties.

Identification des parties

Vendeur : Wash Industry
Adresse : 8 Rue du Goupil, 21160 Perrigny-lès-Dijon
Email : contact@wash-industry.com
Téléphone : 07 68 09 73 49
SIRET : 98398057400013

Services et tarifs

Wash Industry propose plusieurs services de nettoyage :

Nettoyage Voiture / Utilitaire

• Nettoyage 100% intérieur.
  • Prix : À partir de 65€ TTC
• Pack complet (intérieur et extérieur).
  • Prix : À partir de 95€ TTC

 

Nettoyage Textile / Lavage à Domicile

• Nettoyage de canapé.
  • Prix : À partir de 60€
• Nettoyage de tapis.
  • Prix : À partir de 22€
• Nettoyage de fauteuils.
  • Prix : À partir de 30€ TTC
• Nettoyage de chaises.
  • Prix : À partir de 20€ TTC

 

Nettoyage pour Entreprise

• Prix : Devis personnalisé

 

Prix, validité de l’offre et paiement

Les tarifs des prestations sont valables à la date de la consultation du site internet et sont susceptibles d’être modifiés. Toute prestation commandée au prix affiché sera honorée à ce tarif, même en cas de modification ultérieure des tarifs.

Le paiement des services peut s’effectuer :

• En ligne, sur le site internet, par carte bancaire.
• Par virement bancaire.
• Par chèque.
• En espèces.

Le paiement doit être effectué avant la prestation.

Commande

Le Client passe commande via le Site en sélectionnant les services désirés. Une fois la commande validée, un email de confirmation sera envoyé au Client.

Exécution des prestations

Les services sont exécutés selon la date et l’heure convenues lors de la commande. Le Vendeur s’engage à fournir des services de qualité.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Réclamations et service après-vente

Pour toute réclamation, le Client peut contacter le service client par email à contact@wash-industry.com ou par téléphone au 07 68 09 73 49. Le Vendeur s’engage à apporter une réponse sous 48 heures.

Responsabilité

Le Vendeur est responsable de la bonne exécution des services commandés, sauf en cas de force majeure ou de faute du Client.

Protection des données personnelles

Les informations recueillies lors de la prise de rendez-vous sont nécessaires pour la gestion des clients. Elles sont destinées à un usage interne et ne seront pas transmises à des tiers. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, le client dispose des droits suivants :

• Le droit de retirer son consentement
• Le droit d’accès
• Le droit de rectification
• Le droit à l’oubli
• Le droit à la limitation du traitement de ses données
• Le droit à la portabilité (export de données dans un format lisible par une machine)
• Le droit à la communication de ses données personnelles
• Le droit de transmettre des instructions concernant l’utilisation des données après le décès : la personne concernée a le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès. Pour exercer l’un de ces droits, la personne concernée peut adresser une demande par email : contact@wash-industry.com ou par courrier : 8 Rue du Goupil, 21160 Perrigny-lès-Dijon.
• Saisir la CNIL 

 

Conclusion du Contrat par Voie Électronique

Pour conclure le contrat par voie électronique, le client doit suivre les étapes suivantes :

1. Sélection des prestations souhaitées.
2. Validation du panier.
3. Identification via un formulaire.
4. Validation de la commande avec l’option « réserver » ou une formule analogue, conformément à la législation en vigueur.
5. Réception d’un email de confirmation.

Le client a la possibilité de vérifier et de corriger les éventuelles erreurs avant de confirmer sa commande.

Langues proposées pour la conclusion du contrat

Le contrat est conclu en français.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.